Política de privacidad

ViVi Holiday Homes – Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 13 de octubre de 2025

En ViVi Holiday Homes SL (“ViVi Homes”, “nosotros”), tu privacidad es importante. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos, y cómo usamos cookies.

1. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos información que proporcionas voluntariamente (nombre, correo electrónico, teléfono, detalles de la reserva) y datos que se recogen automáticamente cuando visitas nuestro sitio web (dirección IP, páginas visitadas, clics, duración). También podemos recopilar tus preferencias de marketing si te suscribes a boletines.

2. Cómo Usamos Tus Datos

Utilizamos tus datos para:

• Gestionar reservas y consultas

• Enviar boletines y promociones (con tu consentimiento)

• Mejorar nuestro sitio web y servicios

• Proteger nuestro sitio y prevenir fraudes

Tus datos se procesan en base a la necesidad contractual, el consentimiento o intereses legítimos.

3. Compartición y Transferencias Internacionales

Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza (plataformas de reservas, procesadores de pago, hosting) y autoridades legales si es necesario. Algunos proveedores pueden procesar tus datos fuera de la UE; en estos casos, garantizamos que existan las salvaguardas adecuadas.

4. Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar el uso y ofrecer contenido de marketing.

Tipos de cookies:

• Esenciales: necesarias para funciones de reserva y del sitio web.

• Preferencias: recuerdan idioma o región.

• Analíticas: permiten entender cómo los visitantes usan el sitio (por ejemplo, Google Analytics).

• Marketing: muestran anuncios relevantes (por ejemplo, Meta Pixel, Google Ads).

Tus opciones:

• Aceptar todas las cookies – permite la mejor experiencia.

• Gestionar preferencias – elegir qué cookies permitir.
  También puedes ajustar las cookies desde la configuración de tu navegador (algunas funciones pueden verse limitadas).

5. Tus Derechos

Según el RGPD, puedes:

• Acceder, corregir o eliminar tus datos.

• Restringir u oponerte a ciertos tratamientos.

• Recibir tus datos en un formato portátil.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Para ejercer tus derechos, contacta con info@vivi-homes.com.

6. Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario: reservas hasta 5 años, formularios de contacto 1 año, marketing hasta que te des de baja. Usamos SSL, controles de acceso y monitoreo para proteger tu información.

7. Actualizaciones y Consentimiento

Esta Política puede cambiar; las actualizaciones se publicarán aquí con la fecha de “Última actualización”. Al usar nuestro sitio, aceptas esta Política y el uso de cookies según tus preferencias.